image

صدور گواهینامه ایزو 9001

فرآیند صدور گواهینامه ایزو 9001 چگونه است ؟ما سالانه به صدها شرکت , گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 میدهیم. این فرایند بسیار آسان است و می تواند به چهار مرحله اساسی تقسیم شود.مرحله 1 - آماده سازیدر این مرحله سیستم مورد بررسی قرار میگیرد و شما را در مورد چگونگی ارتباط بهتر و درگیر شدن با دیگران راهنمایی می کند تا سیستم شما بتواند آمادگی لازم را برای دریافت گواهینامه ایزو 9001 پیدا کند.مرحله 2 - اولین ارزیابیبرای مرحله ارزیابی اولیه "ارزیابی مرحله 1" هیچ فشاری به سازمان اعمال نمی شود. بسیاری از سازمانها بعد از این مرحله تازه متوجه عملکرد خود می شوند.در این مرحله فرد ارزیابی کننده موظف به ارائه مشاوره نیست و فقط میبایست سیستم را بررسی نماید. دید ارزیابی کننده میبایست بصورت کاملا بیطرفانه باشد و فقط مواردی را که سازمان میبایست اصلاح نماید را به شما گوشزد کند.مرحله 3 - ارزیابی دومزمانیکه سازمان شما آمادگی بدست آورد، ارزیاب مجددا برای ارزیابی مرحله دوم به سازمانتان بازخواهد گشت تا مشکلاتی را که در مرحله اول به شما گوشزد شده بود را بررسی دوباره داشته باشد. زمانیکه تیم ارزیابی (ممیزی) بررسی سازمان شمارا به اتمام رساند، مشاهدات خود را از سیستم ارزیابی شده بصورت گزارش تهیه می کند و شرکت گواهی دهنده با مطالعه گزارش ممیزی، سازمان شمارا برای دریافت گواهینامه ایزو 9001 تائید می نماید. پس از آن صدور گواهینامه ایزو انجام و به همراه لوگوهای مربوط به آنها که مورد نیاز شما می باشد برایتان ارسال می شود. مرحله 4 - ارزیابی سالانهسیستم ایزو 9001 به قدری مهم هست که نیاز به بهبودی مستمر دارد و این کار میبایست هر ساله انجام پذیرد (هر 12 ماه یکبار)هر ساله یک ماه قبل از تاریخ ممیزی به سازمان اطلاع رسانی میشود تا در فرصتی که تا ممیزی سالیانه دارند سازمان خود را آماده نمایند و با آمادگی کامل در ممیزی سالیانه حاضر شوند.
image

اصول نظام آراستگی 5S

5S نشانگر کلمات ژاپنی است که مراحل فرایند سازمان را در محل کار توصیف می کنند. معادل انگلیسی کلمات در پرانتز نشان داده شده است&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; Seiri مرتب سازی&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; Seiton درست کردن، تنظیم&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; Seiso جارو زدن&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; Seiketsu استاندارد سازی&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; Shitsuke نظم و انضباطبه عبارت ساده، پنج روش S کمک می کند تا در محل کار:&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; مواردی را که دیگر مورد نیاز نیست حذف کنیnbsp; (مرتب سازی)&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; سازماندهی موارد برای بهینه سازی بازده و جریان (straighten)&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; منطقه را تمیز کنید تا به راحتی مشکلات را شناسایی کنید (shine)&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; کدگذاری و برچسب ها را به کار ببندید تا با سایر حوزه ها سازگار باشید (standardize)&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; و توسعه رفتارهایی که محیط کار را در طول زمان سازماندهی می کند (sustain).1- مرتب سازی (Seirinbsp;- شناسایی بین چیزهای ضروری و غیر ضروری و خلاص شدن از چیزی که شما نیازی نداریدحذف مواردی که در مجموعه مورد استفاده قرار نمگیرند : مواد قدیمی، تجهیزات شکسته، تجهیزات اضافی، فایل های موجود در کامپیوتر، اندازه گیری هایی که دیگر استفاده نمی کنید را حذف کنیداز کارکنان بخواهید که تمام لوازمی که مورد استفاده آنها قرار نمیگیرد یا فکر میکنند لازم ندارند را برچسب بزنند. این کار باعث میشود تا بفهمیم چه لوازمی ضروری و لازم است طبقه بندی تمام تجهیزات و مواد با فرکانس استفاده برای کمک به تصمیم گیری اگر باید حذف شودndash; محل ، تگ قرمزبرای مواردی که باید حذف شود.2- صاف کردن (seiton) - ذخیره سازی منظم، به طوری که آیتم های مناسب را می توان به طور موثر در زمان مناسب برداشت، دسترسی آسان به همه چیز جایی برای همه چیز و همه چیز در جای خود.&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; شناسایی و تخصیص یک مکان برای تمام مواد مورد نیاز برای کار شما&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; مکان های ثابت و مقدار ثابت را اختصاص دهید&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; آن را جمع و جور کنید&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; اشیای سنگین را در ارتفاعی قرار دهید که استفاده از آنها آسان است&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; تصميم بگيريد که وسایل اضافی بايد کنار گذاشته شوند و از آن قوانين اطاعت کنيد3- جارو زدنnbsp;(seisonbspndash; ایجاد یک کارگاه تمیز بدون زباله، خاک و گرد و غبار، بنابراین مشکلات را می توان به راحتی شناسایی کرد&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; شناسایی علل ریشه ای دشوار و فرایند صحیح&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; فقط یک فعالیت کاری در یک فضای کاری در هر زمان خاص&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; ابزارها و تجهيزات را در هر زماني تميز و در وضعيت بالا نگه داريد&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; تمیز کردن باید یک فعالیت روزانه باشد - حداقل 5 دقیقه در روز&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; استفاده از نمودار که نشان می دهد اقدام یا بررسی صورت گرفته است&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; اطمینان از روشنایی مناسب - برای دیدن خاک و گرد و غبار 4- استاندارد سازی (seiketsu) - تنظیم استانداردها برای پاکیزگی محل کار&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; استاندارد سازی بهترین شیوه از طریق مدیریت بصری&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; ناهنجاری ها را برای مدیریت قابل مشاهده کنید&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; هر منطقه را با یکدیگر سازگار کنید&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; استانداردها، انتقال کارگران را در مناطق مختلف آسان می کند&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; ایجاد فرآیند چگونگی حفظ استاندارد با نقش ها و مسئولیت های تعیین شده&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; تشخیص وضعیت شرایط طبیعی یا غیر طبیعی را برای هر کس آسان کنید- عکس ها را روی دیوار ها قرار دهید، برای یادآوری بصری5- نظم و انضباطnbsp;(shitsuke) nbsp; پیاده سازی رفتارها و عادت ها برای حفظ استانداردهای موجود در طولانی مدت کلید مدیریت فرآیند موفقیت است&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; سخت ترین مرحله حفظ کردن است - بسیاری از این هدف تنزل میکنند.&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; ایجاد و حفظ مسئولیت ها - نیازمند تعهد رهبر به پیروی از آن است&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; هر کس به قوانین دست می یابد و عادت می کند&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; مشارکت همه در ایجاد عادات خوب &middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; ممیزی های منظم و بازدید&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; علت اصلی مسائل را ریشه کن کنید&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; هدف برای سطوح بالاتر وnbsp;بهبود مستمر
image

خدمات آموزشی ایزو

گواهينامه آموزشي ايزو تقاضاي بسياري در بين مردم دارد و با گواهينامه ايزو تفاوت زيادي دارد. گواهينامه آموزشnbsp; ايزو گواهينامه ای است که با توجه به درخواست متقاضي يا بصورت دوره هاي آموزشي آنلاين و يا اينکه دوره هاي درون سازماني يا به صورت کلاس هاي گروهي ( حضوري يا مکاتبه اي ) صادر ميگردد .شرک QAL مجموعه اي از گواهينامه هاي آموزشي ISO را با توجه به نيازهاي آموزشي شمnbsp; ارائه مي دهد.دوره هاي ما شامل ISO 9001 (کيفيت)، ISO 14001 (محيط زيست)، ISO 27001 (امنيت اطلاعات) و ... است.گواهينامه هاي آموزشي با عناوين مختلف آموزشي و فرمت هاي متفاوتي ارائه ميشود.با توجه به روند رو به رشد مدرک گرايي از دانشجويان و متقاضيان دوره هاي آموزشي درخواست ميشود تا دوره هاي آموزشي را به صورت يک مهارت و يا فن فراگيرند و به صرفا دريافت گواهينامه نباشد.آموزش به شما کمک مي کند تا سيستم هاي مديريتي موثرتري را اجرا کنيد و از مزاياي کسب و کار واقعي از جمله کيفيت بهتر، بهره وري بيشتر، رضايت مشتريان و بهبود امنيت داده ها لذت ببريد. موسسات آموزشي و يا Cnbsp; ها مرجع صدور گواهينامه هاي آموزشي هستند، دستورالعمل هاي آموزشي براي سازمان ها در همه سطوح در نظر گرفته شده است و انواع آموزش هاي مختلف را شامل مي شوند: ابتدايي، متوسط و بالاتر؛ آموزش ويژه و يادگيري آنلاينانواع گواهينامه های آموزشي ایزو:nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; گواهينامه آموزشي ايزو 9001nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; گواهينامه آموزشي ايزو 14001nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; گواهينامه آموزشي 45001nbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; گواهينامه آموزشي HSEnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; گواهينامه آموزشي صنايع غذاييnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; گواهينامه آموزشي جوشnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; گواهينامه آموزشي صنايع نفت و گازnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; گواهينامه آموزشي 22001
image

ایزو در بیمارستان ها و مراکز درمانی

استاندارد های مناسب برای بیمارستان و مراکز درماناستانداردهایی که که میتوان به یک سازمان درمانی پیشنهاد کرد و مناسب نوع فعالیت آن سازمان میباشد عبارت اند از:1nbspnbspnbspnbsp; Iso 9001:20152nbspnbspnbspnbsp; Iso 10002:20183nbspnbspnbspnbsp; Iso 10004:20184nbspnbspnbspnbsp; Ohsas 18001:20075nbspnbspnbspnbsp; Iso 14001:20156nbspnbspnbspnbsp; ISO 13485:20167nbspnbspnbspnbsp;nbsp;IWA 1:20058nbspnbspnbspnbspnbsp; ISO 15189:2012لازم به ذکر است یکسری از این استانداردها مانند ایزوnbsp;9001:2015 (سیستم مدیریت کیفیت) ایزو 10002:2018 ( سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان) ,nbsp;Ohsas 18001:2007 (سیستم مدیریت ایمنی، بهداشت و محیط زیست)Iso 14001:2015 (سیستم مدیریت زیست محیطی)ndash; iso 10004:2018 (سیستم مدیریت رضایتمندی مشتری) عمومیت دارد و سازمان ها و مراکز درمانی و همچنین بیمارستان ها میتوانند دریافت کنند، اما در این بین استانداردهای تخصصی تری نیز موجود میباشد که مختص امور پزشکی و درمانی است .برای مثال استاندارهایی که در پایین اشاره شده از جمله استانداردهای ایزو تخصصی در حوزه درمانی و پزشکی می باشند :ایزو IWA 1:200nbsp; (سیستم مدیریت کیفیت در سیستم های درمانی) این استاندارد بصورت اختصاصی جهت سیستم مدیریت کیفیت در مراکز درمانی و بیمارستانها میباشدگواهینامه ایزو 13485:2016 (سیستم مدیریت تجهیزات پزشکی) استاندارد ایزو 13485nbsp;به عنوان استاندارد وابسته به ایزوnbsp;9001 ،الزامات سیستم مدیریت کیفیت را در طراحی،توسعه،تولید، مونتاژ و خدمات پس از فروش انواع تجهیزات پزشکی تعریف می کند.گواهینامه ایزو 15189:2012 (سیسستم مدیریت کیفیت درآزمایشگاه های تشخيص طبي) اولین استاندارد جهانی مدیریت کیفیت خاص آزمایشگاه هاي پزشکی است nbsp;دریافت این گواهینامه ایزو باعث استقرار سيستم مديريت به طور اثربخش، افزایش شايستگي فني آزمايشگاه و توانايي در ارائه نتايج معتبر مشود
image

ایزو در صنایع غذایی

گواهینامه های ایزو مرتبط با صنایع غذایی به صورت کلی به سه عنوان زیر خلاصه می شود :1nbspnbspnbspnbsp; ایزو 90012nbspnbspnbspnbsp; ایزو 22000 3nbspnbspnbspnbsp; HACCPایزو 9001: "ایزو ۹۰۰۱ بر نیازها و انتظارات مشتریان متمرکز است" کارشناسان ایزو در مقدمه دستورالعمهای جدید بیان میکنند که یکی از مهترین انتظارات مشتریان داشتن محصولات غذایی ایمن است.ایزو ۹۰۰۱ برنامه کاربردی و یک سیستم مدیریت کیفیت برای شرکت های مربوط به صنایع غذایی و آشامیدنی, سازماهای درگیر در تمام جنبهای این صنعت شامل منابع یابی, پردازش و بستبندی محصولات غذایی و نوشیدنی مباشد. ایزو 22000:ایزو 22000 نشادهنده سطح اعتماد به مشتریان است. آها متوانند مطمین باشند که شرکتی که از آن مواد غذایی می خرند،nbsp;اقدامات مدیریت ایمنی در محل برای اطمینان از ایمنی و کیفیت محصول خود دارد.سه خطر اولیه ایمنی در تولید مواد غذایی از جمله زیستی، شیمیایی و فیزیکی.هستند اجزای کلیدی گواهنامه ایزو ۲۲۰۰۰ به دنبال پرداختن به این خطرات با شناسایی و کاهش آها هستند. به دست آوردن گواهنامه ایزو ۲۲۰۰۰ شامل موارد زیر است:&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; یک سیستم مدیریت ایمنی غذایی مستند را تنظیم می کند تا فرآیندها در تمام ساختار مدیریت شوند&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; ایجاد برنامهای پینیاز برای تضمین یک محیط بهداشتی.&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; مدیریت نقاط کنترل بحرانی که شناسایی، پیگیری و حذف خطرات را شناسایی مکند.HACCP: از سال 1960، کاربرد اصول استاندارد HACCPnbsp;در سراسر صنعت مواد غذایی گستریافته است.HACCPnbsp;بر روی پیگیری از خطرات ناشی از مواد خام برای محصولات نهایی تمرکز داردnbsp;مهمترین مزایای HACCP :&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; بر شناسایی و پیگیری از خطرات که ممکن است مواد غذایی را ناامن نماید، متمرکز است.&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; مسئولیت تضمین ایمنی مواد غذایی مناسب بر تولیدکننده و یا توزیکننده را بر عهده دارد.&middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; کمک به شرکهای غذایی در رقابت موثرتر در بازارهای جهانی &middotnbspnbspnbspnbspnbspnbspnbsp; موانع تجاری بیالمللی را کاهش مدهد.